TERMINI E CONDIZIONI GENERALI

1. Ambito di applicazione

Le presenti condizioni si applicano agli ordini effettuati dai consumatori tramite il negozio online Madeline München, disponibile all’indirizzo madelinemunchen-it.com.

Per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un contratto per finalità estranee alla propria attività commerciale o professionale.

2. Conclusione del contratto

La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un’offerta giuridicamente vincolante, ma un invito a effettuare un ordine.

Inviando l’ordine tramite il pulsante di conferma, presenti un’offerta vincolante per l’acquisto dei prodotti inseriti nel carrello. Prima di inviare l’ordine, puoi controllare e correggere i dati inseriti.

Il contratto si considera concluso quando confermiamo l’ordine tramite e-mail oppure quando spediamo la merce. La conferma automatica di ricezione dell’ordine non costituisce accettazione dell’offerta.

La lingua del contratto è l’italiano. Conserviamo il testo del contratto e te lo inviamo insieme alla conferma dell’ordine tramite e-mail.

3. Prezzi e pagamento

Tutti i prezzi sono espressi in euro e includono l’IVA prevista dalla legge.

Le eventuali spese di spedizione sono indicate separatamente durante la procedura di acquisto. Sono disponibili i metodi di pagamento visualizzati al momento del checkout.

4. Consegna

La consegna viene effettuata tramite DHL all’indirizzo indicato durante l’ordine. I tempi di consegna sono consultabili nella nostra Informativa sulle spedizioni.

Se un articolo ordinato non è disponibile, ti informeremo tempestivamente e rimborseremo gli eventuali importi già pagati. Gli articoli esauriti durante la vendita di liquidazione non verranno riassortiti.

5. Riserva di proprietà

La merce rimane di nostra proprietà fino al pagamento completo del prezzo.

6. Diritto di recesso

Ai consumatori spetta il diritto legale di recesso descritto di seguito.

Informativa sul diritto di recesso

Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni, senza dover fornire alcuna motivazione.

Il periodo di recesso è di quattordici giorni a decorrere dal giorno in cui tu, o un terzo da te designato diverso dal vettore, acquisisci il possesso fisico dei beni. In caso di più consegne separate, il termine decorre dal giorno in cui ricevi l’ultimo articolo.

Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci della tua decisione tramite una dichiarazione esplicita inviata a support@madelinemunchen-it.com. Puoi utilizzare il modulo di recesso riportato di seguito, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente inviare la comunicazione prima della scadenza del periodo previsto.

Effetti del recesso

Se recedi dal contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi della consegna standard, senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui riceviamo la comunicazione della tua decisione.

Utilizzeremo lo stesso metodo di pagamento impiegato per la transazione originale, salvo diverso accordo espresso. Non ti verrà addebitato alcun costo per il rimborso.

Possiamo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto i beni oppure fino a quando non avrai fornito prova della loro restituzione, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

Devi restituire i beni senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui ci comunichi la tua decisione di recedere. Ti comunicheremo l’indirizzo di restituzione dopo aver ricevuto la tua richiesta.

Il termine è rispettato se spedisci i beni prima della scadenza dei quattordici giorni.

Le spese dirette per la restituzione dei beni sono a tuo carico.

Sei responsabile dell’eventuale diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

Esclusioni previste dalla legge

Il diritto di recesso può essere escluso nei casi previsti dalla legge, inclusi i beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi di tutela della salute o di igiene e il cui sigillo sia stato rimosso dopo la consegna.

Modulo di recesso tipo

Se desideri recedere dal contratto, compila il presente modulo e invialo a support@madelinemunchen-it.com.

Con la presente comunico il recesso dal contratto da me concluso per l’acquisto dei seguenti beni:

• Ordinato il / ricevuto il:
• Numero d’ordine:
• Nome:
• Indirizzo:
• Data:

Fine dell’informativa sul diritto di recesso

7. Diritto di reso volontario

Oltre al diritto legale di recesso, concediamo un diritto di reso volontario entro trenta giorni dal ricevimento della merce.

Le condizioni e le modalità sono descritte nella nostra Informativa sui rimborsi.

8. Garanzia legale

Si applicano i diritti di garanzia previsti dalla legge.

In caso di difetti di conformità, hai diritto ai rimedi previsti dalla normativa applicabile, tra cui la riparazione o la sostituzione del prodotto. Nei casi previsti dalla legge, puoi inoltre richiedere una riduzione del prezzo oppure la risoluzione del contratto.

9. Responsabilità

La nostra responsabilità è illimitata per i danni derivanti da lesioni alla vita, al corpo o alla salute, nonché in caso di dolo o colpa grave.

In caso di violazione per colpa lieve di obblighi contrattuali essenziali, la responsabilità è limitata ai danni prevedibili e tipici del contratto.

Negli altri casi, la responsabilità è esclusa nei limiti consentiti dalla legge.

Resta impregiudicata la responsabilità prevista dalla normativa sulla responsabilità per danno da prodotti difettosi.

10. Risoluzione delle controversie

Non siamo obbligati né disponibili a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione dei consumatori, salvo quanto diversamente previsto dalla legge.

11. Disposizioni finali

Il presente contratto è regolato dalla legge della Repubblica Federale di Germania, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci.

Per i consumatori, tale scelta non può privarli della protezione garantita dalle disposizioni inderogabili della legge applicabile nel Paese in cui hanno la residenza abituale.

Qualora una disposizione delle presenti condizioni risultasse inefficace o invalida, la validità delle restanti disposizioni rimarrà invariata.